LA COMUNICACIÓN EN CONFLICTO COMO ENTE TRANSFORMADOR DE IMAGINARIOS DEL PAÍS: El caso de los recicladores de la Localidad de Engativá.

Las dinámicas de globalización mundial, los avances tecnológicos, económicos, sociales y políticos que se han desarrollado a lo largo del tiempo, son algunos de los factores determinantes a la hora de generar categorías, límites, marcos o imaginarios urbanos y sociales dentro de un grupo social, hacia una colectividad, gremio o grupo de individuos dedicados a una labor específica o enmarcados en una ideología.

Estos imaginarios pueden estar relacionados con la marginación, discriminación y exclusión de dichos grupos sociales, ya sea por la labor que desempeñan, las prácticas que realizan, sus formas de expresión, entre otros aspectos relativos al ser humano. Esta investigación es realizada con el fin de conocer el caso específico de la asociación de recicladores Milenium 3000 que labora en el barrio Engativá Centro, en la capital colombiana, y que ha sido objeto de discriminación y marginación. De esta manera, se pretende generar diferentes estrategias comunicativas que incentiven la transformacón de imaginarios sociales negativos que han afectado las labores de la Asociación Milenium 3000, desde un marco de reconocimiento que los visibilice como grpo social y de cuenta de la importancia de su trbajo para la sociedad.

OBJETIVO...

Indagar el contexto socio-cultural de la comunidad del barrio Engativá Centro en relación con los imaginarios negativos que afectan a los recicladores del sector, desde el estudio de caso de la “Asociación Milenium 3000”, a partir del proceso de reconocimiento de esta población.

REFERENTES....

Palabras clave dentro de la investigación:

• Inclusión social
• Imaginarios
• Reciclador
• Marginación
• Mediación
• Diversidad
• Bogotá
• Engativá
• Engativá Centro
• Milenium 3000
• Participación
• Conflicto
• Estrategias Comunicativas
• Comunidad.

Referentes teóricos:

• Armando Silva. Imaginarios Urbanos
• Jurgen Habermas. La teoría de la Acción Comunicativa
• Rosa María Alfaro. Comunicación para el desarrollo y la transformación social.

DE QUÉ MANERA...

Este proceso de investigación se desarrolló a partir de IAP, —Investigación - Acción – Participación—. Con una duración de 21 meses.

El diagnóstico realizado previamente a la asociación y a través del análisis DOFA de la misma, se lograron establecer actividades específicas que apuntaron al objetivo propuesto. con duración de 4 meses.

•       Comunicación Interna

•   Comunicación Externa

•  Imagen y reconocimiento del oficio y de la organización

• Responsabilidad social 

SE COMPUSO...

Se implementaron entrevistas, encuestas(3), talleres, foto-museos, cine-foros, debates, campañas de reciclaje en instituciones educativas y en el parque central del barrio Engativá Centro.

Los instrumentos através de los cuales se miden las cifras y estrategiasfueron plicados así:

• 2 Encuestas de imaginarios (dirigidas a la población externa estudiada), la primera al inicio del proceso investigativo y la segunda al final, cada una acompañada de una campaña de reciclaje en Engativá.

• 1 Encuesta de participación ciudadana (dirigida a la organización Milenium 3000).

SE LOGRÓ...

Se obtienen mecanismos de auto-reconocimiento y reconocimiento de los demás en la medida en que comenzaron a generarse nuevos canales de comunicación entre los recicladores y en sus relaciones externas:

• La solución de algunos conflictos que venían presentándose con anterioridad entre asociados, y a partir de procesos de mediación y resolución de conflictos.Acercamiento a la población.

• La construcción de un nuevo espacio a través de la interrelación entre individuos y la configuración de diálogo entre los recicladores y los habitantes del barrio. 

• La promoción de posibilidades mejores que ayudan a mitigar los efectos negativos de los imaginarios sociales.

ACTIVACIÓN DEL RECICAJE
SIN CAMPAÑA

CON CAMPAÑA

FINALMENTE....

http://www.youtube.com/watch?v=LmcrKJWnCMk

La comunicación interna promueve mejoras en las dinámicas de una comunidad o colectividad, pues incentiva las relaciones interpersonales, los mecanismos de confianza y por ende, la participación de todos y la solución de conflictos.

Los recicladores comprendieron la importancia de generar campañas y estrategias de acercamiento a la comunidad, para incentivar su acercamiento y procesos de reconocimiento. Ellos aportaron ideas que consideraron importantes para la ejecución de las campañas.


A partir de estrategias comunicativas sencillas, comenzaron a distinguirse nuevas prácticas e intereses dentro de una asociación de recicladores, quienes demostraron que es posible comenzar a ser activo, tomar la palabra, asumir actitudes de liderazgo y acercarse a los demás en actitud de diálogo.


Incentivar el acercamiento y diálogo de los recicladores a la población, demostró que es posible generar procesos de reconocimiento y consciencia de su labor.

Los medios de comunicación en Colombia no han contribuido en la mejora del reciclador y su imagen, así mismo, el tema de imaginarios es poco o nulo, dentro de los contenidos que a diario se observan.




El hecho de facilitar las condiciones o elementos necesarios para reciclar, demostró que las personas se comprometen y acceden a las políticas de reciclaje, tal y como lo evidencia la campaña de Separación por colores.




A manera de reflexión


- Es importante que a partir de elementos como el diálogo, la participación colectiva, los medios de comunicación y el empleo de elementos como la imagen o el lenguaje, las sociedades puedan llegar a acuerdos donde la importancia radique en el reconocimiento del otro y el desarrollo de una sociedad crítica.

- Educación. Son necesarios mecanismos de educación que promuevan en las cooperativas o asociaciones de recicladores, mecanismos que incentiven la participación ciudadana, la importancia de asistir a las urnas y la formación de líderes comunitarios.




- Los medios de comunicación. Deben ser un puente entre culturas y realidades diversas, de manera que es su deber mostrar esa parte de la sociedad que ha sido marginada (la población recicladora), que revelen su voz y los hagan partícipes en los hechos que los afectan y que no sólo se limiten a la información que los hace ver como algo negativo en la sociedad.




- La sociedad. Para construir ciudadanía es esencial que el individuo reconozca la pluralidad que existe en ella, y poder reconstruir imaginarios que se basen en la participación, la educación, la solidaridad, el diálogo, la comunicación, la identificación del otro y la convivencia.




Se necesita una sociedad más educada, tolerante y consciente ante el daño ambiental, y ante quienes por diversas razones han tenido que trabajar en ello como una forma de supervivencia, pero que hoy en día, es indispensable para el mantenimiento del ambiente en que vivimos.

- El Estado. Debe reconocer que los ciudadanos no tienen igual acceso a los recursos, y que por ello se deben configurar acciones dirigidas a promover condiciones de vida satisfactorias para los grupos marginados y garantizar sus derechos a través de políticas públicas.

El Estado. Elemento facilitador de oportunidades. Es deber de él otorgarle al reciclador herramientas y elementos necesarios para que pueda tecnificar y formalizar su oficio. Es el Estado, quien debe facilitar la labor del reciclaje y proporcionar los recursos necesarios también para la sociedad en general, al entregar herramientas necesarias, tales como las bolsas de colores para separar las basuras, educar y concientizar a la sociedad bajo una verdadera cultura de reciclaje.




- Leyes y políticas. Son necesarias políticas integrales que dignifiquen al reciclador a la vez que se promueve el equilibrio ambiental, de manera que cada parte sea protagonista y contribuya en estos eventos, para avanzar en la solución de las problemáticas ambientales que afectan a la sociedad.